VIACONN ViaHelp

ViaHelp Vám poradí:

• Se správnou konfigurací aplikace
• Správnou práci se SEO
• Vyzkoušené kroky pro úspěšný prodej
• S řešením obvyklých situací
• Zaškolením v obvyklých úkonech
• Dodržováním standardů internetového prodeje

ViaHelp neobsahuje:

• Práci s kódy, programování
• Podporu vývojářům
• Podporu cizích modulů a rozšíření
• Grafické práce
• Importy a exporty dat
• Přímou práci v internetové prodejně

Jak moc je asistent odborně zdatný?

Asistent je proškolen v uživatelské a odborné práci se systémem, k dispozici má team programátorů a zkušených developerů, se kterými je ve stálém kontaktu.

Jak mohu službu Viahelp objednat?

K objednání můžete využít náš objednací portál, nebo telefonicky u našich obchodníků.

Pro koho je služba Viahelp určená?

Pro každého uživatele používajícího systém Magento nebo systém Zoner Inshop.

Mohu využít služby Viahelp, pokud nejsem zákazníkem Viaconn Technology?

Ano! Služba podpory Viahelp je určena všem uživatelům, kteří používají eshopy na technologiích, které podporujeme.

Co je služba ViaHelp?

ViaHelp je služba online podpory asistenta, který Vám dokáže poradit při Vaší práci s internetovým obchodem.

Správné práce s databází a základní postupy pro správnou SEO optimalizaci jsou informace pro každého obchodníka subjektivní, a je třeba tyto kroky předně promyslet.

Na asistenta se můžete obracet v provozní dobu telefonicky, nebo elektronickou formou. Asistent je schopen se do vašeho eshopu připojit a vzdálenou správou nebo konfigurací serveru je schopen pomoci při řešení Vašich dotazů, stejně tak je schopen Vaše komplikovanější dotazy konzultovat s programátory.

Kolik stojí služba Viahelp?

Služby Viahelp stojí 390 CZK bez DPH měsíčně. Službu lze předplatit minimálně na 3 měsíce, obvyklé předplatné je na 1 rok.